항공권 보는 방법
[ 항공티켓 ]
일반적으로 항공사나 여행사에서 받는 티켓은 아래의 그림과 같다. 티켓에는 항공사이름, 금액, 항공기 고유번호, 티켓 번호, 항공사 코드, 목적지, 경유지, 출발시간, 편명, 허용가능한 수화물용량, 티켓만기일, 항공 클래스, 고객 성명, 출발일, 발권자 등의 정보가 들어있다.

티켓은 경유지에 따라 4장에서 2장으로 이루어지고, 티켓 한 장으로 좌석 배정이 되어 있는 보딩 패스를 받을 수 있어 경유지에 따라 4장에서 2장의 보딩 패스를 받을 수 있다.
상세내용

 

항목

내용

  01  

 ISSUED BY  

항공사명  

02

ENDORSEMENTS  

할인 항공권을 구입한 경우 여러가지 제한 사항  

03

NAME OF PASSENGER  

탑승객의 영문 이름과 성별, 성을 먼저 표기하고 이름을 뒤에 기재하며 성과 이름 사이는  

04

FLIGHT COUPON NO 1  

최초로 사용될 쿠폰, 즉 승객이 여행하는 도시 구간의 쿠폰임을 나타냄  

05

ORIGIN(E)-DESTINATION  

최초 출발지와 최종 목적지의 도시명 기재  

06

BOOKING REF  

승객 연락처 및 예약 기록이 보관된 코드 번호  

07

DATE AND PLACE OF ISSUE  

항공권 발행 일지와 발행지점  

08

X/O  

승객이 여정 중에 특정 도시에의 체류 가능 여부를 나타낸다. 도시명 앞에 X 표시가 있으면 해당도시에의 체류가 불가능함(체류예정이 없음)을 의미하며, O표시나 아무런 표시가 없는 경우는 체류가 가능함을 나타냄  

09

FROM  

최초의 출발 도시명  

10

TO  

이후 순차적으로 이어지는 여행 목적지 도시명  

11

CARRIER  

항공사명으로 영문 약자 2글자로 표기. 대한항공은 KE, 아시아나는 OZ,에어캐나다는 AC 등  

12

FLIGHT  

항공기 편명  

13

CL  

좌석등급(Class)을 표시. F(First Class), C(Business Class), Y(Economy Class) 등. 이 외에도 각 클래스별로 세분화 되어 있다.  

14

DATE  

출발 일자  

15

TIME  

출발 시각  

16

STATUS  

승객의 예약 상태. 일반적으로 예약이 확인돼 있으면 OK, 대기자 명단에 있으면 RQ로 표기  

17

FARE BASIS  

적용된 항공 요금의 종류를 표기한다. 할인 항공권의 경우 여행시작 일로부터 유효기간 표시  

18

NOT VALID BEFORE  

여행 시작이 가능한 날짜  

19

NOT VALID AFTER  

여행 종료기간을 표시. 이 란에 적힌 날짜가 곧 항공권의 유효기간  

20

ALLOW  

해당 항공기에 무료로 실을 수 있는 수화물의 양  

21

FARE  

지불한 화폐단위와 항공요금  

22

EQUIV FARE  

원화로 환산한 항공요금  

23

TAX  

총 요금에 대한 세금을 표시  

24

TOTAL  

항공요금과 세금의 합산액(할인 요금이 적용된 항공권에는 기재하지 않음)  

25

FARE CALCULATION  

요금이 어떻게 산출되었는지 알려주는 란  

26

FORM OF PAYMENT  

요금 지불 수단 표시. 현금이나 여행자 수표일 경우 CASH, 신용카드로 지불했을 경우 CC  

27

DATE AND PLACE OF ORIGINAL ISSUE  

항공권 분실, 유효기간 연장 등으로 인한 재발행 항공권의 경우 최초 발행된 항공권의 번호, 발행장소, 발행 일자 등을 표시  

28

SERIAL NUMBER  

항공권 발행(고유) 번호  

객실이용상식
객실열쇠 : 외출시는 반드시 프론트에 맡긴다. 객실 열쇠는 단순한 열쇠 기능 뿐 만아니라 전원에 연결되는 등 부가 기능이 있다.
욕실이용 : 신규호텔의 경우는 대부분 욕실과 샤워실이 있으므로 사용에 별 문제가 없다. 하지만 샤워실이 별 도로 없는 경우는 샤워커튼을 이용, 욕조 안에서 샤워을 해야 한다. 이때 커튼 자락이 욕조 안으로 오게 해야 하는데 일반적으로 호텔 욕실의 경우 배수관이 설치되어 있지 않으므로 욕실 바닥에 물이 넘치게 되면 카펫이 젖는 등 낭패를 당하게 된다.
텔레비젼과 전화 그리고 인터넷 : 객실 텔레비젼에는 일반 채널과 호텔 자체에서 개설해 놓은 자체 채널등 두가지가 있다. 일반채녈은 그 나라의 방송 채널이고 자체 채널은 유료 TV등 다양한 방송을 즐질수 있다. 객실 내에 비치된 프로그램 안내서등을 참고 할 수 있다. 일부 호텔은 객실 내에서 팩스 시설은 물론 전화선과 전용선을 통한 인터넷 접속 서비스를 제공하기도 한다. 예약 전에 문의를 하면 된다.
룸서비스와 미니바 : 객실내에서 차나 식사를 할 때에는 룸서비스를 이용한다. 룸서비스의 경우 레스토랑의 가격보다 10-12%정도 비싸다. 특히 아침 일찍 식사를 하고 싶으면 객실내에 비치되어 있는 메뉴를 이용할 수 있다. 객실의 냉장고와 미니바는 이용 후 비치되어 있는 계산서에 표시를 하고 체크아웃을 할 때 계산하면 된다.
객실 메이크업 서비스와 DD 카드 : 객실 메이크업이란 룸메이드의 청소 서비스를 말하는데 하루에 한번씩 이루어진다. 만일 업무 중이거나 룸메이드로부터 방해를 받고 싶지 않다면 객실 문밖에 DD(DO NOT DISTURB)카드를 걸어두면 된다.
세탁물처리 : 객실에 있는 세탁 주문서에 필요사항을 기입하고 지정된 비닐봉지에 세탁물을 넣어 두면 된다.
비지니스 센터
워드작업, 복사, 번역, 통역
항공권의 예약 취소
DHL등을 이용한 문서수발업무
팩스송수신, 각종 우편 업무
컴퓨터등 각종 OA기기 대여 및 사용
휘트니스 센터
호텔의 부대기능중 빠뜨릴 수 없는 것이 휘트니스 기능이다. 주요 시설은 다음과 같다. 시설의 이용은 대개 무료이거나 소정의 입장료를 요구하는 곳도 있다.
헬스클럽, 사우나, 수영장, 미용실
테니스장, 조깅코스, 골프연습장